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Datum:30.11.2017

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag mit Astratex s.r.o. kommt zustande.

Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie nach dem Login in unserem Kundenbereich einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Details zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Die Ware wird durch den Verkäufer ausschließlich in Österreich zugestellt.
 
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware dem Käufer mit allen zugehörigen Teilen, gegebenenfalls mit Zubehör, gemäß des Kaufvertrags zu liefern. Der Käufer kann bei Durchführung der Bestellung die folgenden Lieferoptionen wählen:
  • per Kurierdienst an die in der Bestellung angegebene Adresse durch DPD
  • Zustellung durch die österreichische Post an die in der Bestellung angegebene Adresse 
Der Verkäufer erfüllt seine Verpflichtung dem Käufer die Ware zuzustellen, zu dem Zeitpunkt, an dem er sie zum Versand und zur Zustellung der Ware an den Käufer dem Kurierdienst übergibt.
 
Unter der Bedingung, dass sich die Ware auf Lager befindet, sendet der Verkäufer die Ware innerhalb von zwei Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrags an den Käufer. Wenn sich der Käufer für eine bargeldlose Zahlungsmethode entscheidet, wird die Ware innerhalb von zwei Werktagen nach dem Datum versandt, an dem die Zahlung des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.
 
Die Liefertermine der im Internet aufgeführten Waren sind rein informativ. Sie basieren auf den voraussichtlichen Lieferzeiten der Zustellunternehmen.
 
Die Kosten für Versand und Verpackung, die der Käufer in der Bestellung auswählt, trägt der Käufer. Diese Kosten richten sich nach der aktuellen Preisliste des Verkäufers.

Wir liefern nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

  • eps-Überweisung
  • Die Online-Bezahlmethode eps-Überweisung ermöglicht eine einfache, sichere und schnelle Zahlungsabwicklung in unserem Shop. Sie wählen im Rahmen des Kaufabschlusses einfach die Zahlart eps-Überweisung sowie Ihre kontoführende Bank aus und werden anschließend zum Abschluss Ihrer Bestellung auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet, auf der Sie Ihre E-Banking Zugangsdaten eingeben. Die von Ihnen ausgewählten Artikel werden dann mittels TAN (Transaktionsnummer) oder TAC-sms (Transaktionscode via sms) von Ihnen freigegeben und Sie erhalten eine elektronische Bestätigung Ihrer Zahlung auf dem Bildschirm Diese Zahlungsmethode ist nur für Inhaber eines Kontos bei einer österreichischen Bank verfügbar

  • Vorkasse
  • Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frogman / Astratex ID 118, DPD Depot 0622, Industriezeile 2, AT - 2100 Leobendorf, E-Mail: info@astratex.at, Telefon: +43 (0) 720 775 715) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch keine Pflicht dieses zu verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Diese Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf ein Konto Ihrer Wahl, das Sie uns bitte mitteilen. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Frogman / ASTRATEX ID 118, DPD Depot 0622, Industriezeile 2, AT - 2100 Leobendorf zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

- An Frogman / ASTRATEX ID 118, DPD Depot 0622, Industriezeile 2, AT - 2100 Leobendorf; E-Mail: info@astratex.at
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls zusätzlichen geltenden Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer + 43 (0) 720 775 715 sowie per E-Mail unter info@astratex.at.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Guthabenkonto
Das motivierende Programm „Guthabenkonto“ wurde zum 31.1.2019 beendet. Ihr Guthaben können Sie bis zum 28.2.2019 einlösen.
 
 
12. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen: Trusted Shops: trustedshops.at

13. Online-Streitbeilegung

Online- Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.


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